Дорогие гости, просим заранее ознакомиться с правилами, чтобы ваш визит прошёл комфортно и безопасно.
1. Как попасть в Клуб
Билеты можно приобрести в кассе, на нашем официальном сайте или у проверенных партнёров (кассир.ру, тикетланд.ру, концерт.ру, Яндекс.Афиша). Так вы будете уверены, что билет настоящий. При входе достаточно показать билет, а иногда — документ, подтверждающий личность. Если билет куплен «с рук», мы, к сожалению, не сможем гарантировать его подлинность. Возрастные ограничения указываются на билете.
2. О чём важно помнить перед концертом
Курение в помещении запрещено — так мы заботимся о здоровье всех гостей (ФЗ №15-ФЗ). Мы просим приходить в одежде, соответствующей атмосфере Клуба. Пляжная и спортивная форма, шорты, майки, сланцы — не подойдут. В зрительный зал нельзя входить в верхней одежде, с крупными сумками, чемоданами, едой, напитками или профессиональной фото- и видеотехникой. Телефон во время выступления лучше перевести в беззвучный режим — артисты и соседи по ряду будут вам благодарны.
3. Безопасность — превыше всего!
В Клубе работает видеонаблюдение и дежурит охрана. Иногда сотрудники охраны могут попросить показать сумку или рюкзак — это нужно, чтобы исключить пронос опасных предметов. На территорию запрещено приносить оружие, острые и колюще-режущие предметы, пиротехнику, лазеры, токсичные вещества, алкоголь, наркотики и любые предметы, которые могут помешать другим гостям.
4. Фото и видео
Профессиональная фото-, видео- и аудиосъёмка возможна только с разрешения администрации. Это требование связано с защитой авторских прав артистов. Если съёмка ведётся без разрешения, мы можем попросить вас прекратить или даже покинуть зал без возврата стоимости билета. Иногда в зале работает наш фотограф или видеограф — кадры могут попасть в соцсети или на сайт Клуба.
5. Мы просим уважать друг друга и пространство: не размещать объявления и плакаты без разрешения, не демонстрировать символику, способную обидеть или оскорбить других гостей.
6. Гардероб и личные вещи
Если потеряли номерок или что-то из вещей, сразу обратитесь к сотруднику гардероба или менеджеру — мы постараемся помочь.
7. Возврат билетов
Если у вас изменились планы, билет можно вернуть в соответствии с правилами Федерального закона №193-ФЗ.
Обращаем ваше внимание, что все мероприятия на обеих площадках Академ Джаз Клуба имеют возрастное ограничение 18+